Служба заботы о клиентах: 8 (800) 234-56-99

Вход в личный кабинет

Как закрыть кредитную карту

Кредиткой пользуется практически каждый взрослый россиянин. Но не все ее владельцы знают, как закрыть кредитную карту правильно. Заемщики считают, что достаточно погасить задолженность и порезать сам пластик. Но этих действий недостаточно. Если остановится на данном этапе, то через некоторое время на карте вновь возникнет долг, и банк в этом виноват не будет.

Как узнать остаток задолженности?

В первую очередь заемщик должен для себя решить вопрос: стоит ли полностью закрывать кредитную карту? После подачи заявления на закрытие счета, пользоваться кредиткой уже нельзя. Если понадобятся деньги, то необходимо повторно обратиться в банк за выдачей новой карты. Если клиент решил все же полностью отказаться от кредитки, ему сначала нужно в полном объеме погасить долг. Узнать размер задолженности можно следующими способами: 
  1. Проверить баланс в банкомате - на экране будет показана доступная сумма средств. Ее нужно отнять от установленного лимита по карте. Полученная разница и есть долг по счету. Но этих средств может быть недостаточно для полного закрытия. Банк начислит проценты за прошедший месяц, поэтому денег нужно внести больше. 
  2. Уточнить информацию в отделении банка - ответ на этот вопрос может получить только сам заемщик при наличии паспорта. 
  3. Обратиться в колл-центр финансового учреждения - его сотрудники сообщат данные только после успешной идентификации клиента. Посмотреть задолженность в интернет-банкинге.
Если нужно закрывать кредитку, то лучше сумму долга узнавать в отделении или на горячей линии. В таком случае менеджер учтет и размер всех возможных процентов и комиссий.

Закрываем кредитку правильно

Погашение задолженности по карте – это только первый шаг, который нужно сделать клиенту. Если заемщик решил полностью расторгнуть договор с банком, то ему необходимо написать заявление на закрытие счета. Сделать это может только владелец карты при наличии паспорта. Данная операция выполняется в любом отделении банка, независимо от того, в каком офисе была выдана кредитка. Заемщик обращается к сотруднику и сообщает о своем намерении закрыть счет. После погашения задолженности, менеджер формирует заявление, а клиенту останется только его подписать. С этого момента счет «заморожен». Никакие операции по нему не проводятся. Аннулируется не только основная, а и все дополнительные карты. На закрытие счета потребуется 45 дней. В течение этого срока полностью проводятся все операции, совершенные в торговой сети. На 45 день счет автоматически закрывается. Никаких дополнительных действий клиенту делать не нужно. Завершающий этап – получение справки об отсутствии задолженности. Сделать это нужно обязательно. У клиента должны быть официальные доказательства, что он выполнил свои долговые обязательства в полном объеме. Выдается документ в любом отделении. Но за эту услугу банк может взимать комиссию согласно действующим тарифам. Рассмотренный порядок закрытия кредитной карты является правильным. Соблюдая эту процедуру, клиент будет уверен, что никаких долгов у него не возникнет.